Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Quốc tế Âu Lạc (“Chúng tôi”, “Âu Lạc”) cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình truy cập và giao dịch tại website: www.nongnghiepaulac.com.
Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của Quý khách hàng theo quy định pháp luật hiện hành.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi Quý khách truy cập website hoặc đăng ký nhận thông tin, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ.

  • Thông tin về loại cây trồng, nhu cầu sử dụng sản phẩm, khu vực canh tác (nếu có).

  • Dữ liệu truy cập website: địa chỉ IP, trình duyệt, thời gian truy cập, hành vi tìm kiếm.

Mục đích thu thập:

  • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật chính xác cho khách hàng.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, chính sách chăm sóc khách hàng.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của Quý khách chỉ cho các mục đích liên quan đến hoạt động kinh doanh của Âu Lạc, cụ thể:

  • Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm, đặt hàng hoặc đăng ký đại lý.

  • Gửi thông tin về sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, chính sách hậu mãi.

  • Liên hệ xác nhận thông tin hoặc xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch.

  • Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

👉 Chúng tôi cam kết KHÔNG mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách được lưu trữ:

  • Trong hệ thống quản lý dữ liệu nội bộ của Âu Lạc.

  • Trong suốt quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.

  • Khi khách hàng có yêu cầu xóa thông tin hoặc từ chối nhận thông tin, chúng tôi sẽ thực hiện xóa trong vòng 48 giờ làm việc.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ ÂU LẠC
📍 Địa chỉ trụ sở: Số 9, Ngách 243/2, TDP 15, Đường Trung Văn, Phường Đại Mỗ, TP. Hà Nội
🏭 Địa chỉ sản xuất: Thôn Tô Xuyên, Xã Phụ Dực, Tỉnh Hưng Yên
📞 Hotline: 0968 985 856
✉️ Email: nongnghiep.aulac@gmail.com
🌐 Website: www.nongnghiepaulac.com